Zabudni na listy – s Fantariom to ide rýchlejšie
Často kladené otázky
Kedy bude moja zásielka doručená?
Kedy bude moja zásielka doručená?
Ak objednáš v pracovný deň do 12:00 a zaplatíš hneď kartou online alebo zvolíš dobierku, balíček odosielame ešte ten istý deň a do dvoch dní môže byť u teba! Ak platíš prevodom, čakáme na pripísanie platby.
Môžem vrátiť objednaný produkt?
Môžem vrátiť objednaný produkt?
Funkčný, nepoškodený tovar v originálnom obale môžeš vrátiť do 30 dní od prevzatia. Stačí napísať na halo@fantario.sk a poradíme ti, ako postupovať.
To isté platí aj v prípade, že sa k tebe dostal poškodený tovar – napíš nám na halo@fantario.sk a všetko vyriešime.
Chcem reklamovať tovar – ako na to?
Chcem reklamovať tovar – ako na to?
Predtým, než podnikneš akékoľvek kroky, najprv nám, prosím, napíš na halo@fantario.sk a tovar nikam neposielaj. Náš tím Ti poradí a poskytne konkrétne pokyny.
Môžem objednávku zmeniť alebo stornovať?
Môžem objednávku zmeniť alebo stornovať?
Akonáhle je objednávka prijatá, bohužiaľ ju už nemožno meniť. Stornovať môžeme len objednávky čakajúce na platbu. Objednávky na dobierku však zastaviť nedokážeme. Sme jednoducho rýchli a záleží nám na tom, aby sme balíček doručili čo najskôr!
Fantario je vo viacerých krajinách
Čo si ďalej pozrieť?
